职位描述:
1.按照工作流程和标准为客人提供优质服务。
2.负责前台房间登记,结账,电话接听,房间预订客人问询等相关服务工作。
3.确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务4完成上级主管交办的其他工作。
5、负责发现客人潜在需求,及时完成会员客人布房,铂金水果
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1.按照工作流程和标准为客人提供优质服务。
2.负责前台房间登记,结账,电话接听,房间预订客人问询等相关服务工作。
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5、负责发现客人潜在需求,及时完成会员客人布房,铂金水果
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