职位描述：
职位介绍
职责描述：
1、负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；


2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；


3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；


4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况；


5、负责按照宴会通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；


6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。妥善处理客人投诉，搞好对客关系；


7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备；


8、做好餐厅安全和防火工作；


9、协助餐厅经理对属下的培训工作。




任职要求：1、形象端正，具有良好的沟通、合作能力及独立的工作能力；


2、具有服务意识和责任心；


3、能接受倒班。




其他信息
语言要求：普通话

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