职位描述：
岗位职责： 1.进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品或系统应用上的疑惑和实际问题、故障等。 2.沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供售后/产品分析报告。 3.负责对客户的技术/服务培训工作。 4.发展维护良好的客户关系，参与并配合执行业务和客户服务计划。 任职要求： 1、学历要求：大专及以上学历，暖通、电子、机械类专业优先。 2、工作经验：3年以上工作经验。 3、能力要求： ①熟练掌握自己产品的知识； ②勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有良好的售后服务意识，工作耐心细致； ③口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通； ④具有较强的观察力、分析力、执行力； 4、其他要求：能接受出差。 举报