职位描述:
岗位职责: 按照服务规范及SLA要求完成项目巡检任务,确保用户监控系统稳定及可用性。 按照合同SLA或客户要求高效保质完成工单(故障、任务单、工程单等),确保用户需求满足; 按服务合同要求,整理和提交用户资料(项目信息、文档、备份)及服务报告(月度、季度、年度),确保服务合同执行完整性。 及时提交日报、报表和交付物(项目信息、备份、维保单、巡检单、服务文档等),确保工作闭环。 了解客户的需求满足情况及业务机会,产品、服务等信息传递到对应的客户经理,确保服务能满足用户需求。 任职要求: 大专或以上学历,计算机或机电相关专业 具弱电、强电、IT、数据中心行业的工程、运维经验者优先。 一年以上弱电、强电、IT、数据中心行业相关经验,优秀应届毕业生亦可考虑 接受过ISO20000\\ISO9001\\ITIL、项目管理、电工、暖通系统培训和取得相关证书优先。 举报
岗位职责: 按照服务规范及SLA要求完成项目巡检任务,确保用户监控系统稳定及可用性。 按照合同SLA或客户要求高效保质完成工单(故障、任务单、工程单等),确保用户需求满足; 按服务合同要求,整理和提交用户资料(项目信息、文档、备份)及服务报告(月度、季度、年度),确保服务合同执行完整性。 及时提交日报、报表和交付物(项目信息、备份、维保单、巡检单、服务文档等),确保工作闭环。 了解客户的需求满足情况及业务机会,产品、服务等信息传递到对应的客户经理,确保服务能满足用户需求。 任职要求: 大专或以上学历,计算机或机电相关专业 具弱电、强电、IT、数据中心行业的工程、运维经验者优先。 一年以上弱电、强电、IT、数据中心行业相关经验,优秀应届毕业生亦可考虑 接受过ISO20000\\ISO9001\\ITIL、项目管理、电工、暖通系统培训和取得相关证书优先。 举报
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- 公司规模:500-999人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:IT/互联网
- 所在地区:广东-深圳市