职位描述：
1、负责公司售后服务部的整体工作管理，落实各项服务工作； 2、拜访客户，沟通产品质量问题的改善方案，维护客户关系； 3、审核批准责任部门提供的整改报告并沟通给客户； 4、参与公司战略布局，并制定售后部门战略执行方案； 5、协调公司内部资源，决策各分区售后重大问题方案； 6、梳理售后相关流程制度，持续改进； 7、梯次利用和回收的方案制定及跟踪。 1、大专及以上学历，机械类/工科等相关专业； 2、具备5-8年管理经验，至少3年动力电池相关售后服务管理经验； 3、熟悉锂电池相关技术，对电池设计、生产熟悉，对PACK及BMS有一定了解； 4、丰富的市场宏观预测能力、市场规划能力、市场洞察分析能力； 5、沟通协调能力佳，做事严谨，对突发事件有妥善处理能力，能适应长期出差，对主机厂相关售后索赔有一定的认识。 举报