职位描述：
一、岗位职责： 1、负责接收客户的试验委托合同和试验样品，仔细核对客户填写的委托协议和试验样品是否一致； 2、负责对已接收样品的登记与管理，做好样品的唯一性标识，做好委托协议和试验样品与检测人员的交接工作； 3、负责每日工作资料的及时归档、核查、修改； 3、负责接收客户的投诉，及时上报相关负责人。 4、负责客户的满意度调查。 二、任职要求： 1、大专以上学历，掌握基本办公软件Word、Excel； 2、形象佳、反应敏捷、语言表达能力强，具有良好的沟通能力，有亲和力； 3、积极主动，吃苦耐劳，认真细致，具备良好的客户服务意识； 4、工程类专业及有相关工作经验者优先。 举报