职位描述：
岗位职责： 1．领导部门员工跟进船东服务，推动公司修船服务质量； 2．采集和细分客户数据，对不同的客户采取差异化的服务策略； 3．妥善处理船东投诉，建立服务档案； 4．对商务人员工作进行评估及具体实施相应的改进措施； 5．帮助建立客户管理和业务工作流程。 岗位要求： 1．对客户的需求敏感，善于发现销售机会； 2．能够对客户进行有效的分类并辅以相应的行为； 3．能够通过规范化的计划对营销人员的营销行为、过程进行有效的管理； 4．在谈判中能够有效引导客户、赢取主动并达成销售； 5．有相对成熟的客户群体。 举报