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淘宝客服
2-5千/月  
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 1年以下
  • 更新时间: 2018-07-21
  • 招聘人数: 0
  • 招聘对象: 应届毕业生
  • 工作地区: 广东-广州市
  • 年龄要求: -
  • 专业要求: 不限
职位描述:
工作岗位:淘宝客服 客服岗位职责: 1.熟悉产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息; 2.做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,并向外推广我们的店铺,推销我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力; 3.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题,以及自己是如何解决的。在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力; 4.处理售前,售中,售后退换货、退款等问题; 5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。 举报
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广州宇雷钟表有限公司
  • 公司规模:100 - 499人
  • 公司性质:外商独资
  • 所属行业:生产厂家
  • 所在地区:广东-广州市-白云区
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