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呼叫专员/客信专员/客服专员(连锁企业)
面议  
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2020-07-18
  • 招聘人数: 3
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 四川-成都市
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
职位描述:
一、岗位职责:1、负责客户服务中心热线电话咨询工作,主动与家长电话沟通,分析学生存在的问题,并根据学生问题,提供专业性咨询服务;2、向家长介绍公司的课程,对于有合作意向的家长邀约来公司面谈;3、负责客户的长期回访跟踪工作;4、完成部门领导交予的其它工作。二、任职条件:1、大专及以上学历,教育学、心理学或市场营销相关专业毕业优先;2、具有良好的表达能力,善于与人交流,普通话流利标准;3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧;4、具有教育培训或电话销售工作经验者优先;5、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调和应变能力;6、能够承受一定工作压力。三、岗位薪酬、福利及工作时间:1、薪酬:底薪+绩效+奖金,岗位月度平均收入在3000-6000元之间。2、福利:社会保险(养老、失业、医疗、工伤、生育五险)及住房公积金,享受带薪年假。由于成都有多家校区,所以可就近分配工作校区。3、工作时间:9:30-18:30。四、完善的培训机制:1.公司设有完善的培训机制,为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。2.培训项目:①免费的入职培训②定期业务能力及专业能力提升培训(岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等),由总部高层领导、人力资源部培训师及外聘讲师主讲。五、广阔的职业发展空间:公司设有专业和管理两大晋升方向,不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向,有的员工入职 3-5个月晋升为呼叫组长或中级课程顾问,有的员工入职5-8个月晋升为呼叫主管或高级课程顾问,有的员工入职6-12个月晋升为营销校长或资深课程顾问。1.管理方向:呼叫组长―呼叫主管―呼叫经理―市场经理2.专业方向:咨询呼叫专员―中级课程顾问―资深课程顾问如果您想更多了解优胜教育,请关注天津卫视《非你莫属》节目。 优胜教育官网:www.youwinedu.com 举报
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