布达拉宫、珠穆朗玛、雅鲁藏布大峡谷……这是一个个吸引游人眼球的词汇。西藏，人类居住的最高地，这里独特的景观、独特的文化，深深地让来自五湖四海的游人沉醉。“天上的西藏”、“云上的香格里拉”、“神仙居住的地方”……人们把最美的感受，最深的向往，献给西藏。

　　这一切得天独厚的资源，是西藏发展旅游业的依托。旅游业是朝阳产业、无烟工业。西藏已被国家确定为重要的国家生态安全屏障，发展旅游业是大势所趋。在中央第五次西藏工作座谈会上，胡锦涛总书记要求我们要“做大做强做精特色旅游产业”，这一重要指示为把西藏建设成重要的世界旅游目的地，进一步抓好旅游工作指明了方向。自治区提出了要以富民强区作为发展旅游业的出发点和落脚点，全面提升产业发展质量，让旅游业在西藏跨越式发展中发挥重要作用，这一认识完全符合西藏实际，西藏的旅游业必将在春风中做大做强做精。

　　在旅游业发展的过程中，一个普遍的现象应引起高度重视，那就是西藏旅游业的专门人才严重缺乏，如管理、规划、营销等方面的高质量人才，有关旅游业的各类小语种的人才在西藏更是严重不足。在2007年旅游高峰期，西藏有的旅行社甚至出高价也请不到小语种导游。

　　种种现象说明，人才的不足使西藏旅游的服务质量难以从根本上得到保障，也影响了西藏旅游品牌的整体形象，影响了整个产业的发展壮大。

　　要实现做大做强做精的目标，必须要有坚强的人才支撑。没有人才支撑的产业，做不大、做不强、做不精，也走不远。西藏旅游业已走过了20年持续发展的道路，积累了一定的人才和经验。随着改革开放的深入和交通基础设施的改善，在中央和自治区党委的扶持和重视下，旅游业迎来了更好的机遇、更大的发展空间，我们要抓住人才队伍建设这个根本，长于谋划、精于实干，把旅游业做大做强做精，带来更多的人气财气。

　　在人才队伍建设上，朝阳产业需要全新的思路、开阔包容的胸襟、着眼未来的眼界。我们要把自治区党委制定的人才引进政策充分利用好，立足区情，突出产业特点，面向区内外广泛招揽人才，并为他们搭建一个适合创业、一展身手的平台，为旅游业注入新的活力。要有舍小利逐大益的胆略和气魄，加快企业的改革重组，与国内一些技术人才雄厚的企业联姻，力争在“十二五”期间，通过兼并重组等手段，吸引技术人才、先进的管理经验，使西藏的旅游业更上一个层次。要将旅游产业发展与高等教育结合起来，进一步调整高等教育体系，调整旅游的结构和教育层次，重点发展旅游高等职业教育，为旅游业的更大发展奠定人才基础。

　　全社会开放式旅游培训，是培养不同层次的旅游人才的可行之路。早在上世纪八十年代，西藏就由政府部门主导，采取走出去、请进来的培训方式，培养了一批批旅游人才。如今，这些人才大多已成为西藏旅游发展的中坚力量。实践已经证明，开放式旅游发展的道路切实可行，政府部门要加强扶持和引导力度，调动企业、社会参与的积极性，使培训工作呈现新的局面。

　　旅游业是服务性行业，也是群众参与最多的产业。只要我们从人才建设入手，不断创新，套路灵活，依托西藏独有的资源，西藏的旅游业必将规范、有序、迅猛发展，为西藏的跨越式发展做出重要贡献。

 

 

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