职位描述：
要求： 1.本科以上学历，机械、电气类专业背景； 2.至少两年以上电梯行业客户服务工作经验； 3.具备良好的英文沟通能力，客户服务意识较强； 4.敬业、有责任心，工作态度积极，沟通能力强，具备较强的团队合作意识。 职责： 1.客户反馈时的沟通有效性、及时响应； 2.替换件的及时核实下单、系统维护、跟进发货； 3.工地现场服务和问题调查； 4.现场解决问题，培训客户人员正确使用本公司产品； 5.替换件的返回接收和分类（主要机械件）； 6.返回件的责任方初步判定； 7.收费； 8.领导安排的其他工作。 举报