职位描述：
岗位职责： 1、根据公司战略规划，协助制定客户关系管理战略规划； 2、制定客户维护计划，促进老客户活跃度，客户转化； 3、研究分析现有客户构成及行为习惯，维护客户标签体系，并有针对性地设计客户营销活动，有效控制客户流失率； 4、 具备较好的数据挖掘与分析能力，并能从数据中得出潜在发展趋式，不断优化计划与方案； 5、 维护客户CRM体系，能独立完成项目设计，沟通与开发； 6、 熟悉CRM运营渠道（SMS，微信，APP，EDM），并有针对性的设计活动推送； 7、 完成上级安排的其他工作； 任职资格： 1、本科以上学历，市场、计算机、信息类相关专业； 2、有较好数据分析与调取能力； 3、3年以上零售行业CRM管理工作经验； 4、良好的团队合作精神，具备创造力，抗压能力强。 举报