职位描述：
岗位职责： \"1、负责内销客户售后技术服务工作； 2、对内销客户培训以及售后问题指导和处理； 3、完成客退产品主要不良原因分析，完成客诉处理，并推动纠正改善措施； 4、良好的组织协调能力和沟通能力，能独立完成FMEA、控制计划和8D改善报告；\" 岗位要求： \"1、大专以上学历，电子、电器机械化专业，年龄25~45岁，性别不限，有中级质量管理工程师证书及英语四级以上的等级证优先； 2、5年以上智能家电相关产品售后经验； 3、熟悉塑胶、电子、五金、包材专业知识，以及生产工艺标准、要求； 4、熟悉客户或智能吸尘器行业标准； 5、受过质量管理体系、精益生产、六西格玛、TQM等培训； 6、熟悉ISO质量管理体系知识； 7．能熟练操作各类常用办公软件（OFFICE、ERP、OA），熟悉P/roe、protel、AUTOCAD基本操作； 8．亲和力强，善沟通，具有较强的人际关系处理能力，良好的组织协调能力和沟通能力\" 举报