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在线客服专员(市场)(J12632)
面议  
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2026-04-26
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 北京
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
职位描述:
工作职责:1.负责官网在线目标用户线索的咨询和线索收集工作,包括在线咨询,电话接听等;2.线索消化跟踪,记录客户需求,合理回访跟进? 解答客户疑问,促成商机转化;3.充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,从而反向推进运营工作的改进;4.能承受较大工作强度及顾客咨询量,并能妥善处理顾客关系。任职资格:1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有高度的责任感和服务意识;2.普通话标准,思维逻辑清晰,表达能力强,能承担一定的工作压力;3.对HR行业热爱,具有良好销售意识和销售技巧,具备良好的客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力;4. 性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神。 举报
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