职位描述:
岗位职责:1.通过网络、电话解答用户疑问,引导其升级成为会员;2.负责会员关系维护,提升会员的复购率;3.总结服务工作问题,优化服务流程及话术,提高服务水平;4.定期或不定期进行消费者回访,维护客户关系。岗位要求:1、专科以上学历,专业不限,客户关系管理及社会心理学专业优先,可接受应届毕业生;2、具有亲和力,性格开朗;3、具有良好的服务意识,热爱服务工作,认可客户服务的价值;4、逻辑思维清晰,沟通表达能力良好;5、有耐心,有责任心;6、善于思考和总结,主动学习意识,期待共同成长;7、能适应轮班轮休工作制.【轮班说明】①轮班时间:正常班(8:30-17:30), 中班(14:00-22:00); ②轮班频率:早中班交替轮换【晋升发展】①纵向发展:客服专员-资深客服专员-客服组长-客服主任-客服经理②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等【薪资福利】1.五险一金入职就购买;2.衣:公司有专业的免费洗衣服务,员工可以把自己的衣服拿到公司,免费清洗干净;3.食:公司有自己的饭堂,不外包,提供一日四餐,餐厅所有员工都是蓝月亮员工,安全可口、价格便宜,提供工作日午餐补贴;4.住:免费宿舍(佳大公寓),公寓式三人间,距离公司5分钟路程,班车接送;5.行:免费班车,每天31辆班车接送往返市区各处;6.用:每月发放劳保产品;7.年度免费健康体检; 举报
岗位职责:1.通过网络、电话解答用户疑问,引导其升级成为会员;2.负责会员关系维护,提升会员的复购率;3.总结服务工作问题,优化服务流程及话术,提高服务水平;4.定期或不定期进行消费者回访,维护客户关系。岗位要求:1、专科以上学历,专业不限,客户关系管理及社会心理学专业优先,可接受应届毕业生;2、具有亲和力,性格开朗;3、具有良好的服务意识,热爱服务工作,认可客户服务的价值;4、逻辑思维清晰,沟通表达能力良好;5、有耐心,有责任心;6、善于思考和总结,主动学习意识,期待共同成长;7、能适应轮班轮休工作制.【轮班说明】①轮班时间:正常班(8:30-17:30), 中班(14:00-22:00); ②轮班频率:早中班交替轮换【晋升发展】①纵向发展:客服专员-资深客服专员-客服组长-客服主任-客服经理②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等【薪资福利】1.五险一金入职就购买;2.衣:公司有专业的免费洗衣服务,员工可以把自己的衣服拿到公司,免费清洗干净;3.食:公司有自己的饭堂,不外包,提供一日四餐,餐厅所有员工都是蓝月亮员工,安全可口、价格便宜,提供工作日午餐补贴;4.住:免费宿舍(佳大公寓),公寓式三人间,距离公司5分钟路程,班车接送;5.行:免费班车,每天31辆班车接送往返市区各处;6.用:每月发放劳保产品;7.年度免费健康体检; 举报
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
4.5-5.5千/月
-
0.7-1万/月
-
5-7千/月
-
15-25万/年
-
1.2-2万/月
-
1-1.5万/月
-
6-8千/月
-
5-8千/月
-
¥4-6/月
-
¥5-8/月
-
¥面议
-
¥面议
-
¥面议
-
¥面议
-
¥面议
-
¥6-8/月
-
¥面议
-
¥6-10K/月
- 公司性质:其他
- 所属行业:日化生产企业
- 所在地区:江西-萍乡市
联系方式
- 联系人:郝先生
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:510336
工作地址
- 地址:总部地址:广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号
