职位描述：
职位描述：1.接待电商平台消费者咨询，跟进消费者问题2.总结工作中问题，形成规范流程及话术，并不断进行优化3.负责收集客户信息，了解并分析客户需求4.定期或不定期进行客户回访，维护客户关系任职资格：1.大专及以上学历，专业不限；2.具有良好的服务意识，工作有耐心.责任心；3.熟悉常规办公软件，打字速度快，不低于50字/分钟；4.能适应日常轮班和周末节假日加班；5.需要能提供学历证明和前公司离职证明。【轮班说明】①轮班时间：正常班（8：30-17：30） 中班（15：30-23：30）②轮班频率：早中班每周交替轮换备注：1、有挑战的工作内容以及畅通的晋升渠道；2、导师体系培养机制；3、有竞争力的薪酬待遇以及奖励制度；4、提供免费住宿、餐补、劳保等；5、提供全市范围内31路（31条不同路线，覆盖全市范围）接驳巴士，接送员工上下班，让你远离挤地铁、公交的心酸；6、入职即购买五险一金，双休。 举报