职位描述：
一、岗位目的：持续优化服务体验，并形成可持续发展的项目计划、执行方案、追踪评估。二、主要职责：服务体验-持续关注消费者，探寻客户群体的需求，优化服务标准、服务流程，及服务节点设计、产品价格方案定制等。运营标准-优化整套运营标准，包括拓展城市评估、加盟模式、服务商甄选、服务流程、训练系统、品质控制、服务运营模式、员工发展保留及信息管理系统等子系统的研发及优化。培训执行-根据服务交付需要，研发及建立对应的销售SOP及销售技巧，并开发出匹配的PSR销售课程（不同阶段）。人员评估-对PSR/PPR定期进行跟踪评估，分析差异根源，并提供改善措施方案。新项目设立及追踪管理-新项目的设立及追踪管理执行集团及公司环境及职业健康管理体系-执行集团及公司的各类QHSE管理制度及管理体系其它要求要求：-大专及以上学历。-5年以上工作经验，有相关客户管理及规划经验为佳。-熟练使用各种办公室软件。-思路开阔，勤奋努力，具有团队合作精神，有责任心，能承受工作压力。 举报