职位描述：
岗位职责：1、负责全国售后商品的接收、记录反馈及跟进维修进度、维修质量监管等；2、与售后判定进行问题商品对接，按处理意见、分类处理结果并进行通知；3、售后商品处理进度查询，维修费用的核实到帐及记录；4、商品系统数据处理，实物移交；5、对商品问题进行分析总结，反馈给相关部门，提升品牌质量；6、跨部门协助及上级交办的其它任务。任职要求：1、26-30岁，大专以上学历，2年以上客服或相关岗位工作经验；2、懂服装生产及制作，能准确判断商品问题，并给出合理可行处理方案；3、熟练操作办公软件；4、具有较好沟通能力以及服务意识，具备较强的执行力。 举报