职位描述：
公司直招！非诚勿扰！以下信息请看清楚再投递简历！联系人：招聘部 骆主管13929410600【招聘职位】东莞移动投诉处理专员【主要职责】1、代表东莞移动公司处理移动用户通过10086热线或其他渠道反馈的问题，包括建议、咨询、投诉等。2、负责协调并督促各部门处理解决用户问题, 对跟进情况及处理结果进行记录，及时将处理进展、结果反馈给客 户。【岗位要求】1、 性别不限，年龄20岁到35岁之间，中专以上学历，有移动客服或投诉处理经验的可适当放宽条件；2、 普通话标准，会粤语更佳，思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达沟通能力；3、 学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；4、能独立解决问题，有较强的抗压能力；5、 熟悉基本电脑操作和办公软件。【发展前景】有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。【薪酬福利】1. 试用期：月综合平均工资3500元。2. 转正后：根据指标完成情况进行排名考核，月综合工资区间4000-5500元，平均4800元左右。3. 服务时间：8:30-18:00,轮休制，按每月法定休息天数轮休（最少8天）。其他福利：1. 入职签订劳动合同，购买五险一金。2、享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）。3、丰富的员工活动及外派培训机会，不定期开展各类户外拓展活动及团队活动。4、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，无需外出作业。5、个人发展空间：客服代表?-?储备干部-质检-班长-项目主管－运营经理（或其它部门管理岗位）-项目经理）【面试地点】东莞市莞城区温南路78号鸿联九五（东莞联络中心）【工作地点】东莞市东城区君豪商业中心805 举报