职位描述：
【招聘职位】：中国移动接听客服【主要职责】：1.移动运营商客服代表工作职责主要是接听全国（香港或西藏）城市人工热线，负责各种电子渠道客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；2.负责电话渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；3.开展集团公司满意度调研外呼等工作以及外呼移动相关优惠活动；【职位要求】：1、性别不限，社招员工需年满18周岁以上，中专及以上学历；2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；3、能适应轮班工作制度，外呼朝九晚六跟朝九晚八轮班；4、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；【薪酬福利】：1、培训期保底工资2500元，试用期均薪3000元；转正后均薪4000-5800左右2、排名前30%奖金：200-6003、餐补每月100元;外宿补贴每月200元；交通补贴100元（已包含在月综合平均工资中）。4、转正后买社保，其他福利：年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障;5、包住宿，一房一厅四人间，里上班职场走路十分钟6、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;【上班时间】：8:00-24:00轮班制，每天工作8小时，月休8天【晋升通道】：客服专员-班长助理/讲师-班长-主管助理-主管-项目经理助理-项目经理【工作地点】：广州天河区软件路11号8楼801（即面试地点）【联系人】：招聘部 刘主管 13018425233 （可加微信咨询） 举报