职位描述:
职位描述:1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户问题并促成交易;2、熟悉千牛后台,处理退款,评价回复解析,做好订单备注;3、维护好公司店铺与客户关系,注重服务质量,提升店铺形象;4、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提心客户并备注其特殊要求,并与公司其他部门及时沟通,避免出错;5、上级交办的其他工作事项。任职资格:1、18-28岁有天猫、淘宝客服的实操经验、熟悉淘宝天猫规则优先;2、有一定的营销技巧,熟练使用word、excel等办公软件;3、打字速度40字/分钟以上,能适应早晚轮班制优先;4、能承受一定工作压力,有较好的耐心,较强的观察力、判断力和应变能力;5、良好的团队合作精神。 举报
职位描述:1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户问题并促成交易;2、熟悉千牛后台,处理退款,评价回复解析,做好订单备注;3、维护好公司店铺与客户关系,注重服务质量,提升店铺形象;4、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提心客户并备注其特殊要求,并与公司其他部门及时沟通,避免出错;5、上级交办的其他工作事项。任职资格:1、18-28岁有天猫、淘宝客服的实操经验、熟悉淘宝天猫规则优先;2、有一定的营销技巧,熟练使用word、excel等办公软件;3、打字速度40字/分钟以上,能适应早晚轮班制优先;4、能承受一定工作压力,有较好的耐心,较强的观察力、判断力和应变能力;5、良好的团队合作精神。 举报
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