职位描述：
（1）负责对餐厅服务员进行排班和分配任务，保证人手充足；（2）督导餐厅服务员做好本职工作，提高服务质量，发现问题立即予以解决；（3）填写餐厅的日营业报告和工作日记，并提交咖啡厅经理审阅；（4）整理客人的投诉，并予以解决；（5）负责咖啡厅用品的补充，并填写申领单，报咖啡厅经理审核 ；（6）负责组织服务人员对设施设备进行日常的维护 ；（7）协助餐厅经理组织实施培训计划；（8）协助餐厅经理对员工绩效进行考评；（9）负责所在班组员工的考勤考核；任职要求：1、身体健康，五官端正，形象气质佳；2、具有良好的团队精神；3、能迅速有效地处理好突发事件；4、有西餐厅或连锁餐厅值班经理工作经验。 举报