职位描述：
岗位职责：? 按照条款、规则，对案件进行准确、及时的审核。? 对于用户的异议，及时组织内部合议，成为用户***的代言人，维护产品品牌形象。? 通过分析、总结协谈中的问题，提出专业性的赔付规则及审核操作的改进意见，协同相关团队，形成良性互动。? 参与编制典型案例及培训资料，促使整体服务水平的提高。招聘注意关键点：? ?医学、法律、保险等专业大学本科及以上学历，具备丰富的医学、法律、保险等方面专业知识，有二年以上理赔工作经历。经验丰富的优秀人员可以放宽到大专学历。? 专业知识扎实，有较丰富理赔工作经验和客户服务技巧，能独立应对、控制和处理较复杂的理赔争议或冲突局面。? 需有较强责任心、沟通协调能力、解决冲突能力人际理解能力。岗位排班情况：? 每日排班时间：9:00-18:00，随后续业务变化可能会发生调整；? 每周工作时间：周一至周日轮班制，含法定节假日，双休。法定节假日加班发放3倍加班工资。 薪资：10~20k(试用期底薪8折3个月) 试用期缴纳五险一金 工作地址：杭州市西湖区黄龙时代广场B座 举报