职位描述:
职位描述: 1、及时处理内外部客户的业务咨询,报价; 2、现场人员安排;检查/核实检验员现场记录,并将实时信息及时反馈给客户; 3、样品寄送,跟踪测试结果并将实时信息及时反馈客户; 4、按要求在工作系统上输入相关资料;及时输入测试结果,编辑排版形成最终报告; 5、按客户要求及时寄送报告/发票;接受及处理内外部客户关于报告的相关来电咨询; 6、协助主管处理客户投诉,制作相关报表,其他的统计管理工作; 7、协助部门的行政性事务工作,文件整理,归档等。 职位要求: 1、本科及以上学历,农产品相关专业优先; 2、一年以上贸易、客服等相关经验,有同行业相关工作者优先; 3、英文CET4及以上,读写能力熟练; 4、熟练使用Word,excel软件; 5、能承受较大工作压力,具备团队合作精神; 6、学习接受能力强,主动积极,善于沟通,有较强的责任心和服务意识; 7、思路清晰,逻辑性强。 举报
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- 所在地区:上海-徐汇区
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- 联系人:陈小姐
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工作地址
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