职位描述:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买产品服务。 举报
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买产品服务。 举报
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- 公司规模:1000人以上
- 所属行业:保险集团控股公司
- 所在地区:全国
联系方式
- 联系人:朱柏林
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