职位描述：
岗位职责： 1、通过网络交易平台、网络聊天工具快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑； 2、核对订单、客户信息，确保数据准确； 3、客户订单生成、发货、物流状态跟进； 4、销售账务登记； 5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见； 【培养方向】 客服作为电子商务其他岗位的储备人才，后期可往电商运营、推广等岗位发展。 【福利】 1、五险一金； 2、餐费补贴、工龄奖等福利齐全； 3、公司每天提供下午茶，劳逸结合； 4、国家统一带薪假期：五一、国庆、年假、婚假、产假等； 5、员工旅游、户外拓展、中秋晚宴、春茗盛典等活动丰富； 6、每周运动：羽毛球、乒乓球等健身项目； 7、上、下班免费班车接送； 8、多层次在职培训，为每位新员工量身定制带训计划； 9、员工享受公司产品内购优惠福利（鞋、包、配饰）。 【选聘标准】 1、中专以上学历，专业不限； 2、积极主动，有上进心，有成功的强烈欲望； 3、有良好的服务意识和团队精神，具备良好的素质素养； 4、性格乐观开朗，心态好，勤奋，吃苦耐劳。 举报