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淘宝客服主管
面议  
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2026-04-25
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 浙江-金华市
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
职位描述:
任职要求: 1、大专以上学历,电子商务或计算机相关专业; 2、需有淘宝网企业级店铺市场部或宣传推广团队管理经验,熟悉淘宝直通车、钻石广告、阿里妈妈、淘宝客、超级卖霸、橱窗推荐规、淘代码、产品上架时间、收藏排行、关键词、等淘宝推广方式; 3、会熟练使用DW等网页编辑工具编辑网页,懂CSS布局优先; 4、熟悉PS等切图工具懂基本操作和拍摄图片的基本经验; 5、熟悉网店基础操作、有关键词优化经验、直通车推广经验、淘宝活动报名经验于资源和有鞋子销售经验优先; 6、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝网站广告资源; 7、熟悉淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理; 8、熟悉淘宝网规则及营销推广体系,熟悉淘宝网用户沟通技巧; 9、具备良好的团队精神,并能带领及指导客服、美工工作; 10、能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作一年以上。 岗位职责: 1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理; 2、制定月度销量任务和服务水平提升目标; 3、制定月度店铺推广预算; 4、执行相关网络营销方案,完成预期销售目标; 5、淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率; 6、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据; 7、定期组织客服人员技能培训及考核评分; 8、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案; 9、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理; 10、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向; 11、细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。 举报
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    金华市 | 不限 | 大专
    更新日期:2026-04-25 07:40:00
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  • 所属行业:其它
  • 所在地区:浙江-金华市-义乌市
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  • 联系人:程先生
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  • 地址:义乌市拥军路211号
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