职位描述：
【岗位职责】 1、负责民宿前台接待工作，为客人提供优质、周到的服务。 2、协助客人办理入住、退房等相关手续。 3、解答客人的咨询，提供热情、专业的服务。 4、维护前台的秩序，保持整洁、干净的工作环境。 5、积极处理客人的投诉和意见，并及时向上级汇报。
【任职要求】 1、年龄18-30岁，身高1.6米以上，身体健康，形象气质佳。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话流利。 3、能够承受一定的工作压力，具有团队合作精神。 4、具有酒店前台工作经验、熟悉前台工作流程及相关业务者优先。 举报