职位描述:
岗位职责: 1.跟进并完成餐厅挂账问题统计表。 2.协助GSM完成其他工作任务。 3.保管前台备用金、内部钥匙等酒店资产。 4.受理宾客投诉房间问题,及时跟进、上报、记录。 5.熟悉接听电话的礼节和技巧。 6.提供行李寄存、物品转交、邮寄快递等服务。 7.完成上级交代的其他工作任务。 任职要求: 1. 熟悉酒店前厅部工作流程与对客服务技能; 2. 熟悉酒店前台对客系统的操作与客人投诉的解决; 3. 热爱酒店行业,有较好的服务意识。 举报
岗位职责: 1.跟进并完成餐厅挂账问题统计表。 2.协助GSM完成其他工作任务。 3.保管前台备用金、内部钥匙等酒店资产。 4.受理宾客投诉房间问题,及时跟进、上报、记录。 5.熟悉接听电话的礼节和技巧。 6.提供行李寄存、物品转交、邮寄快递等服务。 7.完成上级交代的其他工作任务。 任职要求: 1. 熟悉酒店前厅部工作流程与对客服务技能; 2. 熟悉酒店前台对客系统的操作与客人投诉的解决; 3. 热爱酒店行业,有较好的服务意识。 举报
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- 所属行业:电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
联系方式
- 联系人:谢小姐
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工作地址
- 地址:深圳市南山区招商街道工业二路海洋石油大厦B座