职位描述:
岗位职责: 1. 熟悉预订资料,了解客情,根据岗位工作程序和操作标准,为客户提供优质高效的客房服务、餐饮服务、清洁服务等; 2. 熟练掌握店内外信息,提供日常的咨询问询服务; 3. 维护客户关系,及时受理客诉; 4. 上级交办的其他工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店行业相关专业; 2. 具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力及抗压能力; 3. 具备良好的客户服务意识,善于观察; 4. 具备较强的团队协作精神,善于协调内部及外部关系。 举报
岗位职责: 1. 熟悉预订资料,了解客情,根据岗位工作程序和操作标准,为客户提供优质高效的客房服务、餐饮服务、清洁服务等; 2. 熟练掌握店内外信息,提供日常的咨询问询服务; 3. 维护客户关系,及时受理客诉; 4. 上级交办的其他工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店行业相关专业; 2. 具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力及抗压能力; 3. 具备良好的客户服务意识,善于观察; 4. 具备较强的团队协作精神,善于协调内部及外部关系。 举报
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- 所属行业:电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
联系方式
- 联系人:危婧
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工作地址
- 地址:广东省深圳市福田区皇岗路5001号深业上城南区一期LOFT B区L7层LB703