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电商客服

5-8千/月

学历要求：本科
工作经验： 1年以下
更新时间： 2025-05-13

招聘人数： 4
招聘对象：应届毕业生
工作地区：广东-深圳市-龙岗区

年龄要求：不限
专业要求：不限

职位描述：
1.接待售前咨询了解客户需求主动推荐满足客户需求的产品及关联产品 2.针对京东平台加入购物车的客户进行电话外呼解答客户疑虑引导客户下单 3.备注客户订单需求登记发票信息汇报电商业绩销量 4.由售前通道进入店铺咨询售后投诉问题的客户平稳转接至售后客服 5.引导客户好评 6.店铺突发情况及时告知部门主管(投诉降权店铺装修异常触发违规等 7.协调与其他部门的沟通合作
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公司规模：50-99人
所在地区：广东-深圳市

联系方式

联系人：蒋洁
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邮政编码：

工作地址

地址：深圳市龙岗区园山街道荷坳社区龙岗大道8288号大运软件小镇39栋4层

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