职位描述：
1全面主持礼宾客服部运行管理工作负责部门间的协调和联系协作管理工作 2负责客户协调管理工作通过与业务部门接口人的有效沟通准确掌握客户需求提供物业服务 3负责日常服务质量监督检查及定期质量评价工作 4负责整体协调受理各部门跨专业的物业服务需求 5负责项目节庆活动装饰的协调实施 6负责大厦客户大型会议及接待组织调配工作 7完成上级领导交办的其他工作任务
1本科及以上学历40岁以下8年以上行业工作经验5年以上单一客户项目管理经验5年以上团队管理经验 2有10万平米以上酒店写字楼或办公园区客服管理或500强企业后勤行政工作经历 3具备较强的沟通协调能力突发事件处理应对能力 4熟悉了解行政相关的清洁安保餐饮班车客服服务等相关业务 5对满意度管理及投诉处理有丰富的实践经验 举报