职位描述:
岗位职责 1承接官方所有渠道接入的客户投诉咨询等,并及时处理,为用户提供高质量的客户服务; 2受理非一次性可解决的投诉问题跟进,客服行程问题闭环; 3深入挖掘用户需求,将用户诉求转化为产品需求,推动产品优化; 4协助和配合部门各项任务,完成上级交付的其他工作 任职要求 1本科及以上学历,神经生物学等相关专业; 2沟通表达较强,逻辑思维清晰; 3学习能力强,有主动推动问题解决的意识和能力,有上进心; 4英语口语能够正常沟通,发音标准的优先考虑 举报
岗位职责 1承接官方所有渠道接入的客户投诉咨询等,并及时处理,为用户提供高质量的客户服务; 2受理非一次性可解决的投诉问题跟进,客服行程问题闭环; 3深入挖掘用户需求,将用户诉求转化为产品需求,推动产品优化; 4协助和配合部门各项任务,完成上级交付的其他工作 任职要求 1本科及以上学历,神经生物学等相关专业; 2沟通表达较强,逻辑思维清晰; 3学习能力强,有主动推动问题解决的意识和能力,有上进心; 4英语口语能够正常沟通,发音标准的优先考虑 举报
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¥4-6K/月
- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:制药|生物工程、医疗、护理、保健、卫生、医械等
- 所在地区:广东-深圳市-南山区
联系方式
- 联系人:徐邵祁
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:518057
工作地址
- 地址:深圳市高新区南区方大大厦1106室
