职位描述：
1负责储能售前/售后全流程技术支持，快速响应客户技术咨询故障排査及解决方案输出； 2协助售后客服部门建立技术问题知识库，定期输出案例复盘报告推动产品迭代； 3精准转译客户需求至研发部门，参与技术方案可行性评估及开发进度跟踪； 4独立解决 80%以上现场问题，剩余复杂问题协同研发团队制定解决路径并跟进闭环； 5联动市场部输出技术营销素材，为销售团队提供竞品分析及差异化技术培训； 6收集行业动态及客户痛点，反馈至产品团队驱动创 任职要求 1电子电气类相关专业硕士及以上学历； 2英文听说读写流利，口语优秀加分； 3擅于沟通，沟通主动，细心，做事严谨，推动力强，解决问题能力强，抗压能力强； 4学习主动性强，务实。 举报