职位描述:
岗位职责 1负责客服服务方案策划及推荐落实,保障客户满意度; 2负责物管中心客服部各岗位工作的指导监督及检查; 3负责组织起草物管中心客服部对公司内部的有关文件;负责物管中心客服部相关文件资料的存档; 4负责半年度客户意见征询工作,按比例分发意见征询表;对回收的意见进行整理,进行回访,并将处理结果公布; 5负责制订所辖组年度培训计划,并参与对人员的培训;负责安排直接下级工作任务并检查考核其工作完成情况。 6完成上级交办的其他工作。 举报
岗位职责 1负责客服服务方案策划及推荐落实,保障客户满意度; 2负责物管中心客服部各岗位工作的指导监督及检查; 3负责组织起草物管中心客服部对公司内部的有关文件;负责物管中心客服部相关文件资料的存档; 4负责半年度客户意见征询工作,按比例分发意见征询表;对回收的意见进行整理,进行回访,并将处理结果公布; 5负责制订所辖组年度培训计划,并参与对人员的培训;负责安排直接下级工作任务并检查考核其工作完成情况。 6完成上级交办的其他工作。 举报
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- 公司规模:1000人以上
联系方式
- 联系人:张娜
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工作地址
- 地址:深圳市南山区招商街道水湾社区太子路1号新时代广场27I
