职位描述:
一、岗位职责 1.全面运营管理与战略执行负责统筹公司各站点的整体运营工作,直接向公司负责人汇报,确保站点运营策略与公司战略目标一致。需制定清晰的运营计划,监督执行过程中的关键节点,并对运营结果负总责。 2.业绩目标规划与团队管理 牵头制定公司业绩目标,结合各站点实际情况进行科学分解,明确运营组长的任务职责。通过定期跟踪、数据分析及绩效评估,监督目标落实进度,协调资源解决执行中的障碍,确保团队高效达成业绩。 3.店铺与资源整合优化 规划并分配各站点平台店铺(含MALL、本土店、3PF店铺等),整合平台资源、测评渠道及物流服务商,建立稳定的合作关系。通过资源协同提升店铺运营效率,保障库存周转、物流时效及用户体验,支撑运营目标实现。 4.平台规则与策略迭代 实时关注各电商平台规则变化及行业动态,快速调整运营策略以适应平台要求(如算法更新、活动规则、合规政策等)。定期向公司负责人汇报规则影响及应对方案,确保运营合规性与竞争力。 5.团队能力建设与数据驱动 人才培养:组织运营岗位技能培训,提炼行业最佳实践与内部经验,提升团队成员的平台操作、数据分析及市场洞察能力;制定新人培养计划,搭建标准化新人成长流程,加速团队梯队建设。数据管理:协同运营组长建立各站点数据台账,定期整理、分析核心指标(如流量、转化率、客单价、库存周转率等),形成数据报告提交公司负责人,为决策提供依据。 6.供应链与售后协同保障库存与备货管理:核验海外仓库存数据,结合销售预测与市场需求,协调计划专员制定备货策略,优化库存结构,减少滞销风险,提高货物周转效率。 7.售后问题处理联动财务部门解决退件、丢件等售后纠纷,制定标准化处理流程,降低客诉率,维护品牌口碑与用户信任。 8.财务分析与降本增效深度分析毛利率、推广费用占比等核心财务指标,识别成本优化空间,提出降本增效方案(如优化推广渠道、精简冗余流程等),提升盈利水平。 9.临时任务与跨部门协作响应公司负责人交办的其他工作,如参与公司战略研讨、跨部门项目(如新品开发、营销活动)等,发挥运营中枢作用,推动跨团队高效协同。 二、岗位要求 1专业经验与运营思路 需具备5年以上平台运营经验,熟悉电商平台的运营逻辑,拥有经过市场验证的成熟运营方法论(如爆款打造、流量获取、用户留存策略等),能独立制定并落地可复制的运营方案。 2.综合管理与协同能力组织协调:具备统筹多站点、多团队的管理能力,能合理分配任务、调度资源,平衡短期目标与长期发展。 团队领导力:擅长激励团队成员,通过目标管理、技能培训与职业规划提升团队凝聚力与战斗力。 跨部门协作:与供应链、财务、产品等部门保持高效沟通,推动资源整合与问题解决,确保运营全链路顺畅。 3.目标一致性与职业素养认同公司价值观与管理目标,具备强烈的结果导向意识与责任心,能在复杂市场环境中保持战略定力,灵活调整策略以适应公司发展需求。 做过东南亚市场,GMV7-8亿以上的经验,主要家居 举报
一、岗位职责 1.全面运营管理与战略执行负责统筹公司各站点的整体运营工作,直接向公司负责人汇报,确保站点运营策略与公司战略目标一致。需制定清晰的运营计划,监督执行过程中的关键节点,并对运营结果负总责。 2.业绩目标规划与团队管理 牵头制定公司业绩目标,结合各站点实际情况进行科学分解,明确运营组长的任务职责。通过定期跟踪、数据分析及绩效评估,监督目标落实进度,协调资源解决执行中的障碍,确保团队高效达成业绩。 3.店铺与资源整合优化 规划并分配各站点平台店铺(含MALL、本土店、3PF店铺等),整合平台资源、测评渠道及物流服务商,建立稳定的合作关系。通过资源协同提升店铺运营效率,保障库存周转、物流时效及用户体验,支撑运营目标实现。 4.平台规则与策略迭代 实时关注各电商平台规则变化及行业动态,快速调整运营策略以适应平台要求(如算法更新、活动规则、合规政策等)。定期向公司负责人汇报规则影响及应对方案,确保运营合规性与竞争力。 5.团队能力建设与数据驱动 人才培养:组织运营岗位技能培训,提炼行业最佳实践与内部经验,提升团队成员的平台操作、数据分析及市场洞察能力;制定新人培养计划,搭建标准化新人成长流程,加速团队梯队建设。数据管理:协同运营组长建立各站点数据台账,定期整理、分析核心指标(如流量、转化率、客单价、库存周转率等),形成数据报告提交公司负责人,为决策提供依据。 6.供应链与售后协同保障库存与备货管理:核验海外仓库存数据,结合销售预测与市场需求,协调计划专员制定备货策略,优化库存结构,减少滞销风险,提高货物周转效率。 7.售后问题处理联动财务部门解决退件、丢件等售后纠纷,制定标准化处理流程,降低客诉率,维护品牌口碑与用户信任。 8.财务分析与降本增效深度分析毛利率、推广费用占比等核心财务指标,识别成本优化空间,提出降本增效方案(如优化推广渠道、精简冗余流程等),提升盈利水平。 9.临时任务与跨部门协作响应公司负责人交办的其他工作,如参与公司战略研讨、跨部门项目(如新品开发、营销活动)等,发挥运营中枢作用,推动跨团队高效协同。 二、岗位要求 1专业经验与运营思路 需具备5年以上平台运营经验,熟悉电商平台的运营逻辑,拥有经过市场验证的成熟运营方法论(如爆款打造、流量获取、用户留存策略等),能独立制定并落地可复制的运营方案。 2.综合管理与协同能力组织协调:具备统筹多站点、多团队的管理能力,能合理分配任务、调度资源,平衡短期目标与长期发展。 团队领导力:擅长激励团队成员,通过目标管理、技能培训与职业规划提升团队凝聚力与战斗力。 跨部门协作:与供应链、财务、产品等部门保持高效沟通,推动资源整合与问题解决,确保运营全链路顺畅。 3.目标一致性与职业素养认同公司价值观与管理目标,具备强烈的结果导向意识与责任心,能在复杂市场环境中保持战略定力,灵活调整策略以适应公司发展需求。 做过东南亚市场,GMV7-8亿以上的经验,主要家居 举报
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