职位描述:
岗位职责:
1. 负责客人入住与退房流程,确保服务流程顺畅;
2. 介绍并管理民宿设施,提升客人住宿体验;
3. 处理客人需求,解决入住期间的问题,维护良好客户关系;
4. 监督管理日常清洁与维护工作,保证民宿卫生与设施完好;
5. 协助进行房源的线上推广及客户维护,提升客
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2. 介绍并管理民宿设施,提升客人住宿体验;
3. 处理客人需求,解决入住期间的问题,维护良好客户关系;
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