职位描述：
岗位职责： 1、负责在网络平台利用客服端完成客户售前咨询下单； 2、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、完成电商平台日常资料的提交。 懂得PS 5、利用批发平台开发新客户，完成销售目标。 任职资格： 1、打字速度快，普通话标准，电话沟通能力强。 2、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作，学习能力强。 3、熟悉电脑基本操作，有良好的服务意识。 4、有责任心、较强的语言组织表达沟通能力，虚心并善于学习，应变力强，勇于承担责任；能快速进入角色，对自我有较强的业绩追求； 上班时间： 1.周一到周六2.法定节假日正常休息、放假 薪资待遇： 1、合理优厚的薪金：基本工资+提成奖金 2、优厚的福利体系：公司为员工购买社保 3、培训：新员工入职带薪专业培训 4、晋升方向：客服→推广→店长 5、便利交通，舒适工作环境。 举报