职位描述:
岗位职责:1.无条件接受呼叫中心调度,按照监管机构及公司相关要求及时联系客户,在规定时间内到达事故现场;2.负责本辖区权限范围内出险案件的现场查勘、定责、定损及双代工作;3.负责非人伤小额快处案件从接报案到结案支付全流程处理;4.负责协助客户开展现场施救工作,为客户提供其他增值服务或差异化服务;5.按公司相关要求缮制查勘报告,定损协议,完善签字手续,核对并收集行驶证、驾驶证、被保险人身份证及收款信息等影印资料并分类清晰上传理赔系统,并在规定时间内完成查勘定损系统录入;6.对超权限的案件及时上报,并对有疑点的案件认真进行调查、核实、取证;7.指导客户现场填写索赔申请书,主动向客户讲解索赔流程、所需单证及赔案查询方式;8.保管、使用好现场查勘车、相机等查勘设备,并作好使用记录;9.完成上级交办的其他任务。入职条件:1.学历要求:大学本科以上,特别优秀者可以适当放宽;2.无犯罪记录。3.三年内未受过监管处罚或其它处分,无不良记录。4.年龄:原则上 35岁以下;5.工作经历:从事车险查勘定损工作 1 年以上;6.了解汽车维修、熟练电脑操作;持有 C1 或以上驾照;7. 五官端正,身体健康,责任心强,能吃苦耐劳,有较强的应变能力和良好的沟通协调能力。 举报
岗位职责:1.无条件接受呼叫中心调度,按照监管机构及公司相关要求及时联系客户,在规定时间内到达事故现场;2.负责本辖区权限范围内出险案件的现场查勘、定责、定损及双代工作;3.负责非人伤小额快处案件从接报案到结案支付全流程处理;4.负责协助客户开展现场施救工作,为客户提供其他增值服务或差异化服务;5.按公司相关要求缮制查勘报告,定损协议,完善签字手续,核对并收集行驶证、驾驶证、被保险人身份证及收款信息等影印资料并分类清晰上传理赔系统,并在规定时间内完成查勘定损系统录入;6.对超权限的案件及时上报,并对有疑点的案件认真进行调查、核实、取证;7.指导客户现场填写索赔申请书,主动向客户讲解索赔流程、所需单证及赔案查询方式;8.保管、使用好现场查勘车、相机等查勘设备,并作好使用记录;9.完成上级交办的其他任务。入职条件:1.学历要求:大学本科以上,特别优秀者可以适当放宽;2.无犯罪记录。3.三年内未受过监管处罚或其它处分,无不良记录。4.年龄:原则上 35岁以下;5.工作经历:从事车险查勘定损工作 1 年以上;6.了解汽车维修、熟练电脑操作;持有 C1 或以上驾照;7. 五官端正,身体健康,责任心强,能吃苦耐劳,有较强的应变能力和良好的沟通协调能力。 举报
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- 所属行业:金融、银行、保险、证券、财会、投资等
- 所在地区:广东-深圳市
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