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职位描述：
1、针对95510热线登记的、保监会转办的投诉进行处理并确保时效;2、针对已结案的投诉件进行跟踪，并进行回访;3、针对客户提出的维修、价格、时效等各类争议进行有效沟通，避免投诉升级;4、针对投诉业务处理流程站在客户角度提出优化建议;5、完成领导交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历2、有1年以上核保核赔/查勘定损/汽车维修全职从业经验，对金融保险知识、核保核赔操作及车辆维修有了解；3、普通话发音准确、口齿清晰、吐字清楚、无口吃现象；无浓重方言口音。 举报
1、针对95510热线登记的、保监会转办的投诉进行处理并确保时效;2、针对已结案的投诉件进行跟踪，并进行回访;3、针对客户提出的维修、价格、时效等各类争议进行有效沟通，避免投诉升级;4、针对投诉业务处理流程站在客户角度提出优化建议;5、完成领导交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历2、有1年以上核保核赔/查勘定损/汽车维修全职从业经验，对金融保险知识、核保核赔操作及车辆维修有了解；3、普通话发音准确、口齿清晰、吐字清楚、无口吃现象；无浓重方言口音。 举报
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- 所属行业：金融、银行、保险、证券、财会、投资等
- 所在地区：广东-深圳市-福田区
联系方式
- 联系人：黄静
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