职位描述：
工作职责:1、负责微商城售前、售后顾客咨询，及时发现客户问题并反馈回复，对粉丝活跃度和产品销售情况进行统计分析。2、负责跟进和处理问题，跟踪问题解决进程，提高客户满意度；3、负责定期更新系统货品库存，做到线上与门店上架信息一致；4、负责微商城的部分有奖活动、促销活动的文字组织工作。任职资格:1、热衷并熟悉使用互联网及社交平台，有创新意识，熟知服装行业基本信息；2、具有一定的文字功底，良好的学习能力以及沟通表达能力；3、具备一定的良好销售能力，性格开朗、有亲和力，有良好的服务意识；4、有电商线上客服工作经验者优先。 举报