职位描述：
职责： 打字技能：打字速度：每分钟45字，准确率98% 正确使用浏览器、Excel、Word、E-mail等办公软件的基础能力3、良好的使用普通话沟通，面对客户拥有客服角色的基本服务意识。4、掌握客户投诉处理技巧，能够整合资源为用户提供解决方案5、熟练掌握所服务的方案层业务流程和知识，能够熟练运用流程和知识解决顾客问题。技能要求：1、普通话标准，大专以上学历！2、***有呼叫中心客服工作经验，或处理投诉、行政销售从业经验优先。3、较强的逻辑思维能力和判断力，优秀的沟通协调能力和应变能力； 4、接受应届毕业，工作年限无要求。 举报